WWW.UCHEBA.RU
Администратор салона красоты
Администратор салона красоты. Описание профессии
С одной стороны администратор салона красоты занимается координированием работы специалистов — косметологов, массажистов, парикмахеров и обслуживающего персонала. С другой — стимуляцией уже существующей клиентской базы и привлечению новых клиентов за счет формирования положительного впечатления от посещения салона и предоставленных им услуг. Помимо этого, в компетенции администратора также ведение документации: о поставках, о доходах, о рассчете заработной платы и т.д.
Администратор салона красоты. Виды деятельности:
- встреча и прием клиентов
- оказание необходимых кунсультаций по процедурам, их стоимости, показаниям и противопоказаниям к проведению и т.д.
- слежение за дисциплиной сотрудников(соблюдение санитарно-гигиенических норм, корпоративного этикета, рабочего распорядка и т.д.)
- контроль наличия необходимых средств, рабочим состоянием аппаратуры
- ведение документации
- выполнение хозяйственных и секретарских функций(ответ на телефонные звонки, составление графиков и табелей и т.д.)
- участие в разрешении конфликтных ситуаций
Места работы:
- салоны красоты
- SPA-салоны
- фитнес-клубы
Профессиональные навыки:
- знание тенденций рынка предоставляемых услуг, конкурентной среды
- понимание особенностей работы отдельных специалистов (парикмахеров, косметологов, визажистов и т.д.)
- способность разбираться в косметических препаратах, процедурах
- умение координировать работу подчиненных, общаться с клиентами
- этикет
Дополнительные особенности:
Администратору салона красоты необходимо обладать знаниями в области косметологии, стилистики и визажа, а также навыками в области менеджмента. Самым простым и целесообразным путем может стать окончание специализированных курсов или вуза и курсов. Выбор учебных заведений зависит от карьерных устремлений.
